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Conditions d'utilisation

01. Nous avons établi ces conditions d'utilisation afin de garantir que chacun puisse profiter de nos        services confortablement et en toute sérénité.

02. Si vous souhaitez utiliser ce service, merci de lire attentivement les présentes conditions.

03. Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions, même si elles          n'ont pas été lues.

04. Lors de votre demande, nous discuterons des détails et ne commencerons le travail qu'une fois        que vous serez pleinement satisfait.

05. Nous vous confirmerons la date de livraison.

06.Si vous souhaitez que votre vêtement soit expédié après confection, des frais d'expédition           supplémentaires seront facturés.

07. Nous vous contacterons une fois avant la finalisation de la confection.

08. Les cours ont généralement lieu dans notre atelier. Toutefois, si les cours sont dispensés sur site (chez le client), les frais de déplacement et de transport seront facturés.

09. Il est strictement interdit de fumer dans l'ensemble de nos locaux.

10. Veuillez vous abstenir d’utiliser des écouteurs pendant les cours.

11. Les objets oubliés seront conservés pendant un mois. Passé ce délai, ils seront éliminés. Merci de votre compréhension.

12. Nous disposons d'un parking privé. N'hésitez pas à nous prévenir si vous souhaitez l'utiliser.

13. Nous pouvons être amenés à modifier la date de réservation en raison de la maintenance de nos installations ou d'événements organisés par notre société.

14. Si vous devez interrompre votre séance plus tôt que prévu le jour même, en raison d'un accident ou d'une maladie soudaine, la totalité des frais pour la durée réservée restera due.

15. En cas de catastrophe naturelle ou de toute autre situation d'urgence rendant difficile le fonctionnement de l'établissement, nous pourrions être contraints d'annuler votre réservation. Veuillez noter qu'aucune indemnisation ne sera versée dans ce cas.

Politique de confidentialité

Collecte, utilisation et fourniture de données personnelles Lors de la collecte, de l'utilisation et de la fourniture de données personnelles nécessaires à notre activité, nous les traitons de manière appropriée et conformément aux réglementations établies par notre société.

Mise en œuvre de mesures de sécurité Nous établissons des règles strictes et mettons en œuvre des mesures de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé aux données personnelles, ainsi que leur perte, destruction, falsification ou fuite.

Respect des droits Nous respectons les droits des individus concernant leurs données personnelles. Lorsqu’une demande de divulgation, de correction ou de suppression de données est effectuée, nous y répondrons de manière appropriée, conformément aux normes sociales et aux pratiques en vigueur.

Conformité aux lois et règlements Nous respectons les lois et règlements relatifs à la protection des données personnelles et veillons à ce que tous les membres de notre société comprennent l’importance de leur protection et les traitent de manière appropriée.

Politique d'annulation

Notes sur la réservation

  1. Les réservations peuvent être effectuées par e-mail ou par téléphone.

  2. Veuillez effectuer votre demande via le formulaire de réservation ou par téléphone. Nous vous contacterons pour confirmer votre réservation.

 

Frais d'annulation

  1. Aucun frais d'annulation ne sera facturé jusqu'à 4 jours avant la date prévue. Toutefois, des frais d'annulation de 50 % seront facturés 2 jours avant, et de 100 % la veille ou le jour même.

  2. Les frais d'annulation doivent être réglés par virement bancaire.

  3. En cas d'annulation après paiement, nous vous rembourserons le montant versé, déduction faite des frais d'annulation et des frais bancaires.

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